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| 课程描述 : | |
| 作为秘书，练习正确的电话礼仪，以冷静和专业的态度处理客户的电话。 | |
| 语言 : | 英語 |
| 分类 : | 信息技术, 酒店业, 医疗保健和制药, 财务, 销售和营销, 贸易和商业, 航空, 人力资源, 旅行和旅游, 合法, 美容及化妆品, 商务会议, 运输和物流 |
| CECR : | A1A2B1B2C1C2 |
| 持续时间 : | 30 分钟 |
| 课程 : | 在线对话 |
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